Costomer Service
* 購物須知 *
購買前請詳讀，下單視同同意本賣場所有規定
◌ 單筆訂單若都為現貨商品品檢後沒問題三天內寄出，如遇假日則順延到下個工作天。
◌ 下單前請三思，恕不接受任何個人因素而取消訂單。
◌ 若下單後惡意棄單不取貨，將不再提供任何服務，其他還沒寄出的訂單也會一併取消，個資將會永遠紀錄。
◌ 商品拍攝皆有可能受到燈光、陽光等等因素影響，如有比較介意色差的女孩建議可以到門市購買。
◌ 商品追加途中，如有遇到廠商通知斷貨之情形發生，將會使用E-MAIL或簡訊通知，並將剩餘訂單盡快寄出。
◌ 庫存分配皆以下單時間為主，只有加入購物車不代表完成訂購喔，敬請您特別注意。
◌ 付款方式: 匯款/信用卡刷卡。
◌ 寄送方式:超商店到店 $65運費 / 宅配到府 $80運費。
◌ 若訂單量大，建議使用宅配出貨，避免因為體積過大而無法寄出。
* 退換貨需知 *
◌ 七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下，憑吊牌可退換商品。
◌瑕疵商品如遇斷貨狀況，則以 換它款/退款 方式處理。
◌ 如因扣除退貨商品而導致訂單金額未達免運門檻資格者 退款金額需扣除$65/$80寄出時之運費。
◌ 如欲換成它款商品（與原訂購商品不同顏色、尺寸）退回運費則須由買方負責，重新出貨由賣方免運一次，若更換兩次以上，皆由買方自行負擔運費。
◌ 若於短時間內有異常訂購或頻繁退貨等異常狀況，我方將會暫停各項購買權利。
◌ 商品寄送、缺貨、瑕疵品等，需以「完整拆封錄影檔」為依據。麻煩請於收貨後三天內於LINE官方帳號 @adq6453r 進行回報，客服人員將會盡快為您服務。
◌ 退款工作天約3-5天內 非本帳戶銀行將酌收$15元手續費 原訂單使用信用卡者 將會退刷於您的帳戶。
◌ 如有退換貨需求需自行負擔寄送費用$65元 。
退貨須知 ! ! !
下列情況的商品，恕不接受退貨，請留意，以免影響您的退貨權益：
1. 內衣褲（包括家居服組中含內褲之商品）、褲襪類等貼身衣物及穿針式耳環類商品因基於個人衛生考量，拆封後恕不接受退貨。
2. 已被穿過、修改過、清洗過、或被弄髒的商品（試穿時請留意，商品如沾染汙漬、彩妝、香水味等，恕無法退貨）。
5. 商品送達後超過7日才進行退貨的商品恕不受理。
6. 非本店的商品、沒有購買證明的商品或是大量的惡意退貨皆不受理。
非瑕疵定義 ! ! !
線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、可縫回的釦子，合理範圍下不對稱、平放測量尺寸2cm內的誤差、照片色差、材質想像不如預期、特殊縫線(安心縫線/固定口袋縫線) 、新品的原布料或及染劑氣味，上述情形皆無法列入瑕疵範圍。
◌ 商品皆為工廠機器大量製作，每批的刷色跟尺寸正負3公分皆屬正常。
◌ 如有任何商品方面的疑問皆歡迎使用LINE官方帳號或官方IG溝通，客服人員將會盡快為您服務。
* 洗滌須知 *
1.任何材質衣物，皆不建議過度搓洗,浸泡過久,高溫烘乾。
建議使用低溫水及溫和洗潔劑清洗，通風陰乾，避免過度曝曬。
2.深色衣物及牛仔材質初次下水會有掉色情形所屬正常
3.深色淺色衣物應分開清洗，避免染色。
4.強烈建議，使用洗衣機清洗務必裝好至無空間的洗衣袋內，避免衣物拉扯造成損壞。
5.深色與牛仔系列商品初次使用請過水一次，清洗掉表層未沾黏之色劑，避免發生染色情形。若因無法辦別商品如何染色至其他商品上，此狀況含有過多爭議故無法受理。
!!若下水後才反應有瑕疵及尺寸不合，恕無法退換貨!!
- 各種材質洗滌須知 -
*印花,刺繡圖案
可使用洗衣袋或反面清洗，減少摩擦保持圖樣原貌
*牛仔
不宜長時間浸泡或使用漂白水
初次下水請單獨清洗，並反面清洗,反面晾乾
*棉麻
建議使用乾洗方式，若需水洗需先使用一小角下水確認，若無明顯縮水現象即可手洗。
請勿浸泡,使用烘乾機，避免縮水
曝曬時間過長容易退色，建議自然晾乾即可
*雪紡,針織,毛衣,毛呢
建議手洗或放洗衣袋，勿大力扭轉，避免衣物因過度搓揉而起毛球
應使用平放陰乾及摺疊收納，避免拉扯變形。
毛衣側邊有少許收邊線頭為正常現象，建議使用鑷子將線頭收進內裡，請勿剪掉以避免造成衣物脫線。
*飾品
不配戴時可使用夾鏈袋隔絕空氣避免氧化
合金:長期配戴後若有退色氧化屬正常現象，並建議減少碰水以延長使用壽命。
-純銀:可用拭銀布擦拭或軟毛刷沾牙膏輕輕刷洗
*包包靴類
避免潮濕或遇水，若不慎撥到水請立即擦乾，並放置通風處使其晾乾
不使用時可塞入填充物防止變形。
包包不使用時應用防塵袋收納。
* 隱私權政策 *